Bonjour,

Je n'arrive plus à installer ou désinstaller de packages msi (avec Windows Installer) et apparemment la version 4.0 intégrée à Windows Vista n'est pas téléchargeable.
Comment faire pour la réparer ?

Merci.

Hello !

As-tu un message d'erreur particulier lors de ces essais infructueux d'installation/désinstallation ?

"Impossible d'acceder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé. Contactez votre support technique pour assistance."

Ca n'est pas vraiment très parlant ..!!!
Ceci à chaque fois que j'essaie d'installer un xxx.msi ou désinstaller un programme installé avec Windows Installer (Opera, ActiveSync, Media Portal 2, etc...).
Merci pour ton aide si tu as quelque suggestion, car si je ne me trompe pas Windows Installer 4.0 n'est pas téléchargeable et réinstaller Windows Vista pour ça (que j'ai pas mal personnalisé) m'énerverait pas mal !
A ce moment là, je préfère attendre le SP1 mais (doute !) arriverai-je à l'installer car depuis quelques semaines les mises à jour ne se font plus : KB939653, KB936181, KB942575 entre autres. Je ne sais pas si les deux problèmes sont liés...

Hello !

Je comprends tout à fait que tu ne sois pas chaud pour réinstaller entièremeent Vista ; mais est-ce qu'une simple réparation à partir du DVD d'installation de Vista enlèverait toutes tes personnalisations ?

Je n'ai rien de plus "fin" à te proposer pour résoudre ton problème.

...une simple réparation à partir du DVD d'installation de Vista enlèverait toutes tes personnalisations ?

Voilà LA bonne question. Quelqu'un aurait-il la réponse et éventuellement le mode d'emploi ?

Merci.

Hello!

Pour le mode d'emploi, abracadabri-abracadabra, le voilà.
Et très honnêtement, je ne crois pas que ça enlèvera des personnalisations du genre ajout d'écrans de veille, oragnisation du menu Démarrer, etc.

Merci plein !!!
Je ne sais pas si je vais m'y attacher tout de suite mais en toutt cas c'est bon d'avoir un tutoriel pour les urgences...
Je profite pour poser une question, crois-tu que si sur un autre PC avec la même version de Vista (moi c'est la classique Vista Familiale Premium) je copie/colle juste le ficheir msiexec.exe (de mémoire je crois que c'est ça le nom de Windows Installer) qui est dans C:\Windows\system32 ça pourrait réparer le mien ?

Merci

Hello !

Dans ta situation, tu n'as rien à perdre à copier ce fichier sur ton PC, mais j'ai de sérieux doutes sur le résultat :
En effet, si le fait de remplacer le fichier résolvait ton problème, ça signifierait qu'un programme ou un virus aurait corrompu le fichier d'origine (tu aurais donc un beau petit problème...).

Je pense plutôt que le bug se trouve ailleurs (clé de registre modifiée, fichier commun supprimé, ou autre...).

...en effet ça n'a pas marché, serait-il possible d'avoir une solution un peu plus officielle ? Microsoft ne propose rien ? Une nouvelle distribution de Windows Installer n'est pas prévue ?

Merci

RESOLU hier soir !

Voici tout ce que j'ai fait (du coup je ne sais pas quelle est la manip. gagnante) :

• Téléchargé Windows Installer CleanUp Utility
• Impossible de le faire démarrer (erreur VBscript)
• Changé l'extension de l'exécutable en .rar et extraction des fichiers
• Un fichier txt explique qu'il faut renommer msizapU.exe en msizap.exe
• Ca marche, j'ai la fenêtre avec la liste de tous les logiciels installés avec Windows Installer
• J'en vire quelques uns (de mémoire les plus récents et ceux que je n'utilise pas, dans l'espoir de virer celui qui a foutu le bordel)
• J'enregistre msi.dll : Démarrer /Exécuter puis regsvr32 msi.dll
• Je réessaye d'installer Opera 9.24 (pack msi) et là ça marche du coup toutes les installations fonctionnent à nouveau : iTunes, Opera, Windows Mobile Device Center, Windows Live Messenger, démoJeux, WMPpluginFirefox, Skype...

Enfin !!! Si ça peut être utile à quelqu'un d'autre...

Ciao

J'ai eu le même problème récemment.

Bon, Windows Installer Cleanup, c'est un paliatif qui finalement permet de désinstaller les programmes quand Windows Installer est planté.
C'est bien si on connaît le logiciel responsable.
Après donc avoir désinstallé à peu près 20 programmes, toujours pareil !

J'ai donc décidé de restaurer mon disque grâce à Acronis True Image (c'était la première fois que j'utilisais cette fonction, et cela marche vraiment bien).
Je retrouve donc ma configuration, et toujours le même problème avec Windows Installer qui refuse de fonctionner.

J'ai donc essayé de taper directement ta dernière commande regsvr32 msi.dll et j'ai bien eu un message indiquant que la commande était bien passée.
Ensuite Windows Installer a de nouveau fonctionné normalement.

Voilà, ensuite j'ai refait une sauvegarde de mon disque avec True Image (vraiment pratique car on peut sauvegarder une version qui fonctionne et restaurer le disque en entier programmes inclus etc... vraiment un programme à conseiller !)

Merci pour la solution de Stefano qui m'a vraiment mis sur la voie.

A+