Bonjour à tous,

A la lecture de certaines vidéos prises avec un appareil photo numérique, le message suivant apparaît :

COM Surrogate a cessé de fonctionner.

Impossible de m'en débarrasser, que signifie ce message ?

Merci

Bonsoir,

Ah, les bonnes traductions bien incompréhensibles des messages d'erreur Microsoft . S'il y a bien un domaine qui pêche dans ces produits, c'est bien la qualité des traductions.
Toujours aussi peu de révison technique apparemment...

Le message indique en gros que le mécanisme de substitution par objets COM a planté, probablement lors de la lecture des vidéos en question.
En clair, cela veut dire qu'un objet COM (c'est un composant logiciel partagé particulier, je ne rentrerai pas ici dans des considérations techniques) utilisé lors de la lecture de ces vidéos -cela peut être par exemple le composant chargé de l'affichage des vignettes pour ce type de vidéos dans l'explorateur- n'existe plus ou n'est plus correctement lié à l'application censée l'utiliser.

Je ne sais pas pourquoi, mais ça ne m'étonnerait pas que tu aies installé Nero avec toutes les options ou encore DivX ou bien encore un bon gros pack de codecs. Me trompe-je ?
Si aucun n'est installé, bien sûr ne les installe surtout pas, mais ces applications entre autres (notamment des packs de codecs installés sans précautions, voir mes nombreux messages dans ces forums) ont la fâcheuse habitude d'endommager certains composants multimédia de Windows Vista.

Peux-tu nous dire quels logiciels multimédia sont installés sur ta machine ? Ca devrait nous donner une piste.

Cordialement,

Merci David pour ta réponse.

Non, pas de Nero installé.

Au niveau multimédia, voici ce qui est installé :

Winamp
WMP
Click to DVD
DivX Web Player
DV Gate+
Intervideo WinDVD
SLD Codec pack

Je n'ai installé que Winamp, tout le reste était "d'entrée"sur la machine. Je n'ai jamais installé de pack de codecs (j'ai lu le forum à ce sujet ) ni de lecteur DivX.

Merci

sz4:

Au niveau multimédia, voici ce qui est installé :

Winamp
WMP
Click to DVD
DivX Web Player
DV Gate+
Intervideo WinDVD
SLD Codec pack

Je n'ai installé que Winamp, tout le reste était "d'entrée"sur la machine. Je n'ai jamais installé de pack de codecs (j'ai lu le forum à ce sujet ) ni de lecteur DivX.

Ah bon, jamais ? T'es sûr ?

Le problème vient clairement d'un conflit entre les codecs contenus dans le SLD Codec pack et un autre codec contenu dans un des produits multimedia installés (probablement avec DivX Web Player ou Click to DVD), tu peux essayer de désinstaller ces produits, mais comme je l'explique à longueur de messages, si jamais un composant de ta chaîne de lecture multimédia a été supprimé par ce problème, la désinstallation peut ne pas le résoudre. On ne le répetera jamais assez, n'installez pas de programmes dont vous ne connaissez pas les fonctionnalités ou l'impact sur votre système, et je rajouterai, évitez d'installer plusieurs logiciels qui font la même chose (ta liste montre 4 lecteurs multimédias !).

Cordialement,

David SADOUN:

Ah bon, jamais ? T'es sûr ?

Oui, tout à fait sûr et certain !

Regarde mieux ce que j'ai mis en rouge dans ton inventaire dans mon dernier message.

SLD Codec Pack EST un pack de codecs, comme son nom l'indique...

Sur mon PC, SLD Codec Pack est un DOSSIER situé dans Program Files.
Ce dossier contient l'application Media Player Classic.

Je n'ai jamais installé ce programme ou ce dossier, c'était dans la config quand j'ai acheté mon PC.