Bonjour à tous,

Je suis nouveau venu et un peu impressionné.

La tablette tactile (touchpad) Synaptics de mon portable bloque le pointeur de souris sans raison, je dois le débloquer en mettant l'ordinateur en veille et en le réactivant.
La panne est apparue depuis que j'ai remplacé Windows XP par Windows Vista.

J'ai mis à jour le pilote, mais aucune amélioration.
J'ai testé avec une souris sans fil pendant 3 jours et là ça fonctionne sans problème.

Si vous avez une idée sur les causes de la panne...

Merci d'avance.

Yves

Hello !

Ton problème se rapproche-t-il de celui-là ?

Non car le pointeur se fige, et donc impossible de l'utiliser sur n'importe quelle partie de l'écran.
Impossible d'utiliser la souris.

S'il y a une autre idée je suis preneur.

En tout cas merci d'avoir répondu si vite.

Bonsoir,

1. Marque et modèle de ton ordinateur ?
2. As-tu installé Windows Vista en mise à jour de Windows XP ou après formatage complet de la machine ?

Cordialement,

 Bonjour,

1. Acer Aspire 9803 WKMI
2. Je me renseigne, l'opération a été effectuée par le représentant Acer local.

En tout cas, merci pour ton aide, je te contacte dés que j'ai la réponse précise.

A bientôt,

Amicalement.

Bonjour,

Voici enfin la réponse à la 2ème partie de ta question :
C'est un formatage complet.

En espérant que tu pourras exploiter cette réponse.

Amicalement,