Bonsoir Rubby,

Rubby:

Pour Nero, à part InCD, il est clairement annoncé qu'il est entièrement compatible avec les versions 64 bits de Vista.

Pas seulement, il y a incompatibilité totale (pour Vista 32 bits et 64 bits) pour Nero ImageDrive, Nero Search et Nero Sipps.
D'où mon conseil à propos de Nero Lite, si tu ne te sers de Nero que pour graver des supports optiques, ce qui à mon avis devrait être son unique fonction.

Rubby:

Ce que je m'explique pas, c'est que l'installation ne démarre même pas, j'ai posé la question à un MVP, j'attends sa réponse depuis plusieurs semaines.

Bien sûr, j'ai cherché les mises à jour de mes logiciels, j'en ai trouvé ou pas, le problème n'est pas là, je savais à quoi je m'exposais. Ce que je ne comprends pas, ce sont les installations qui s'arrêtent sans motifs, sans messages ou alors les messages aberrants du genre "le nom du répertoire est incorrect" quand je lance le setup à partir de Démarrer /Exécuter, puis Parcourir,... c'est cela qui me casse les bras. Je pense que MS a encore beaucoup d'efforts à faire.

Ce type de problème s'explique assez facilement, il y a principalement deux causes :

• L'installeur utilisé est un installeur 32 bits (pour Nero, il me semble que c'est toujours leur moteur maison, le Nero Web Installer, qui fait ensuite appel à Windows Installer. L'ensemble de l'installation étant compressée au format RAR 2.9 par un moteur 32 bits de chez RarLabs qui est le premier truc à se lancer) qui peut présenter certaines incompatibilités en environnement x64.
• L'emplacement de décompression des fichiers de l'installeur est soit codé en dur, soit codé en utilisant une variable d'environnement non appropriée et c'est un répertoire qui n'existe pas sur la partition système de Vista qui est indiqué (par exemple \Documents and Settings\%USERNAME% ou %HOMEPATH%\Application Data). Comme toute écriture sur la partition système est désormais interdite sans élévation de privilèges administrateurs et que Microsoft a radicalement changé la structure d'arborescence de la partition système et en particulier des profils, de nombreux installeurs déconnent. A ce propos, vu que tu est développeur et si tu comprends l'anglais, je te conseille cet article de John Mueller sur DevSource qui parle justement de ce problème.

L'une ou l'autre de ces causes voire la combinaison des deux rend souvent impossible l'installation de certains logiciels simplement parce que l'installeur ne peut pas décompresser les fichiers dans un emplacement qui n'existe pas et qu'il n'est pas autorisé à créer (valable pour toutes les versions de Vista), soit simplement parce qu'un des éléments du moteur de décompression et/ou du moteur d'installation ne fonctionne pas sous Vista x64. La solution dans ce cas peut être d'effectuer à la main la première étape de décompression. Pour Nero par exemple, essaie d'ouvrir l'installeur avec WinRAR, puis d'extraire les fichiers dans un répertoire d'une partition non système. Enfin une fois ces fichiers installés, lance l'EXE du setup décompressé (je crois que c'est setupx.exe pour Nero) avec élévation des privilèges (avec un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur).

Rubby:

Il y aura toujours des pigeons comme moi pour enrichir Billou.

Je parie que tu disais la même chose il y a 6 ans lors de la sortie de Windows XP.

Rubby:

Bon trêve de bavardages et merci de ta réponse, je vais essayer de comprendre et demander une assistance technique à MS, après tout, nous avons droit à une assistance gratuite de 90 jours.

Excellente idée à laquelle malheureusement trop peu d'utilisateurs pensent. C'est d'ailleurs ce qui fait une partie du prix de la licence que certains trouvent "excessif".
J'espère qu'ils auront des réponses à t'apporter.

Rubby:

Du courage j'en ai, je continue à chercher, et si un jour j'ai des solutions, compte sur moi pour t'informer.

Continue, tu fais un très bon boulot.

Merci, ça nous fait toujours très plaisir de voir des utilisateurs participer et notre travail apprecié.

Cordialement