Bonjour,
Sauf erreur de ma part je n'ai pas trouvé sur le forum la solution à mon problème.
De retour de vacances, j'allume mon ordinateur équipé de Windows Vista (édition Familiale Premium) et je n'arrive plus à accéder à mon compte administrateur. Le mot de passe est refusé. Quand je le rentre j'aboutis sur un message d'erreur :
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Echec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur.
Impossible de charger le profil utilisateur. |
Je rentre pourtant bien mon mot de passe habituel, et je n'avais jamais eu de problème jusqu'ici.
J'ai bien accès aux 2 autres comptes, ceux de mes enfants, mais avec contrôle parental et sans les droits d'administrateur. Et à chaque manip où mon mot de passe administrateur est demandé, rien ne se passe, comme si le mot de passe était devenu faux !
Comment pouvoir accéder de nouveau à mon compte et donc à mes dossiers, fichiers et messageries ?
N'étant pas informaticien j'avoue ne pas savoir quoi et où chercher.
Merci d'avance de votre aide.