Bonjour,

J'ai acheté un portable Acer 7720Z pré-installé avec Windows Vista Edition Familiale Premium sans CD ou DVD de restauration (?!), et j'ai formaté le disque dur pour installer Windows XP, mais cette procédure a échouée, j'aimerais donc récupérer Windows Vista qui se trouvait sur la première partition perdue. Comment faire ?!

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

DjiSam

Bonjour,

La réponse est très simple : il faut contacter Acer qui fera sans doute payer les médias et le port.

Voilà.

Bonjour,

Merci d'avoir répondu à ma question, y a-t-il d'autres possibilités ?!

Si la clé d'activation vous a été fournie (mais j'en doute), rien ne vous empèche d'utiliser d'autres médias (DVD prêté par quelqu'un) pour procéder à l'installation.

Si vous ne disposez pas de la clé d'activation, alors il n'existe pas d'autre moyen "légal" de réinstaller le produit.