Bonjour, Effectivement le technicien du support Microsoft a raison. Les licences dites OEM, c'est à dire livrées avec une machine sont fournies par le constructeur de la machine, qui en a donc la responsabilité. C'est donc Sony qui te fournit la licence dans ce cas. C'est donc bel et bien à Sony de trouver une solution à ton problème même si l'OS ...

Bonjour à tous, Résidant à l'étranger, j'ai fait un aller/retour express en France afin d'acquérir (entre autres) un nouveau portable muni de Vista (Edition Familiale Premium pré-installée en OEM sur un Sony VAIO). Enregistrement le même jour de ma clé de produit chez Bill Gates, tout va bien.De retour au Brésil et après un mois de satisfaction ...